Allmänna Villkor

Tillämpning och Konsumentskydd
De här Allmänna villkoren (”Villkoren”) är tillämpliga på det köpeavtal som du som konsument sluter med Active Armour Holding AB (publ), organisationsnummer 559022-3649, nedan
benämnt ”Active Armour”. För att ta tillvara dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt Personuppgiftslagen (SFS 1998:204) på samtliga köp på www.activearmour.com.

Priser och Avgifter
De priser som anges på www.activearmour.com anges inklusive 25% mervärdesskatt (moms). Priserna är exklusive frakt inom Sverige, om inte annat anges. Särskilda avgifter tillkommer för outlösta paket. Särskilda avgifter kan tillkomma för fakturaupplägg, paket som beställs mot Postförskott/efterkrav expressfrakt enligt vad som anges av Active Armour i varje enskilt fall. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisförändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

 Upprättande av avtal om köp
Active Armour varor beställs på www.activearmour.com. Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av Active Armour via e-post till den e-postadress som du angivit vid beställningen. Genom beställningen accepterar du dessa Villkor. Active Armour ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande. På www.activearmour.com kan avtal endast ingås med kunder med leveransadress i Sverige.

 Leverans
Active Armour använder följande fraktalternativ:

• Paket, varorna skickas till närmaste utlämningsställe. När paketet finns för uthämtning skickas ett sms med information om löpnummer till det mobiltelefonnummer som angivits vid beställningen. Vid uthämtning av försändelse ska giltig ID handling uppvisas.

• Hemleverans, för varor som på grund av sin storlek eller vikt inte går att skicka till utlämningsställe erbjuds hemleverans under dagtid. Avisering vid hemleverans sker per telefon. Med hemleverans avses vanligen leverans till adressens första port eller tomtgräns. Normal leveranstid är 1 – 4 arbetsdagar för lagerförda produkter från det att Active Armour har bekräftat din beställning via e-post. Om produkten ingår i beställningssortimentet meddelas uppskattad leveranstid.

Outlösta Paket/Försändelser
Paket som inte har hämtats ut inom fjorton (14) dagar återsänds till Active Armour. Om detta sker debiteras du en avgift på 299 kr (SEK) för kostnader hänförliga till Active Armour administration, frakt, returfrakt och hantering. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

Ångerrätt
Du som konsument har alltid fjorton (14) dagars ångerrätt från det att du tar emot varan enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan hålls i väsentligen oförändrat skick.

Retur
Du bekostar själv frakten vid retur och du står själv risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. Varan ska vara oanvänd och skickas tillbaka i obruten och oskadad originalförpackning, samtliga etiketter ska sitta kvar och manualer ska skickas med. Det är viktigt att ytteremballage används och att tejp eller annat material inte klistras på originalförpackningen.

Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats eller ändrats i enlighet med dina särskilda önskemål. Returer kan inte skickas mot Postförskott/Efterkrav. Efter mottagen och godkänd retur kommer återbetalning att ske inom trettio (30) dagar från det att Active Armour tog emot returen. Återbetalning sker endast genom insättning till bankkonto, ej kontant. Kostnader för tjänster kopplade till leverans såsom expresspack och postförskottsavgift återbetalas ej vid en retur. För att möjliggöra en eventuell retur behöver du kunna påvisa köp och Active Armour rekommenderar att du sparar orderbekräftelse och betalningsreferens som kvitto på ditt köp. För mer information eller hjälp vid retur kontakta Active Armour kundtjänst på info@activearmour.com

Betalning
I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning. Denna betallösning kallas för Klarna Checkout. Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas villkor. Genom att klicka på ”Slutför köp” godkänner du Active Armour allmänna villkor.

Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Sedan du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt som betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod.

Force Majeure
I händelse av omständigheter som står utanför Active Armour skäliga kontroll, exempelvis vid händelse av ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof eller liknande händelser ska Active Armour förpliktelse att fullgöra köpeavtalet skjutas upp så länge omständigheten råder. Om sådan försening överstiger 2 månader har såväl du som Active Armour rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet att betala skadestånd.

Personuppgifter
Active Armour ansvarar för att de personuppgifter som lämnas i samband med köp hanteras i enlighet med Personuppgiftslagen. Genom godkännande av köpeavtalet med Active Armour samtycker du till att dina uppgifter sparas, för att kunna behandla din order och genomföra köpet, underlätta vid kommande köp, möjliggöra uppdatering av din orderstatus samt för utskick av erbjudanden från Active Armour eller Active Armour samarbetspartners, genom sms, e-mail eller annan direktreklam. Som kund kan du ta del av de sparade uppgifter, ändra dem eller be om radering. Du kan också när som helst ta tillbaka ditt samtycke till att få erbjudanden.

Pris- och Produktinformation
Vid eventuella felaktigheter i lagerstatus eller pris förbehåller sig Active Armour rätten att häva avtal om köp. Om varan utgått eller av annan anledning inte finns tillgänglig är Active Armour inte skyldiga att tillhandahålla varan men kan föreslå en alternativ vara. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.

Omdömen
Genom att lämna omdömen kring produkter på www.activearmour.com ger du också Active Armour rätten att publicera dem på www.activearmour.com samt i andra kanaler och medier. Active Armour förbehåller sig rätten att inte publicera och/eller ta bort inskickade omdömen.

Övrigt
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag vid en eventuell tvist. För frågor kring innebörden av dessa Villkor eller tillvägagångssätt vid ångerrätt, transportskador eller annat, ta kontakt med Active Armour kundtjänst på info@activearmour.com.

Genom att lämna omdömen kring produkter på Active Armour så ger du också Active Armour rätten att publicera dem på www.activearmour.com samt i andra kanaler och medier. Active Armour förbehåller sig rätten att inte publicera och/eller ta bort inskickade omdömen.